ﾍﾘﾃｲｼﾞのﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽが受信拒否設定になっていないかご確認下さい(heritage@heritage-aj.com)｡
docomoの迷惑ﾒｰﾙ対策が強化されており､お客様側で設定されていなくても迷惑ﾒｰﾙとして判断され､受信できていないｹｰｽが多発しております｡
【設定方法】
ﾄﾞｺﾓ電話帳に､受信ﾒﾝﾊﾞｰのﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽとしてheritage@heritage-aj.comをご登録の上､｢迷惑ﾒｰﾙ自動判定機能を利用(ﾄﾞｺﾓ電話帳(ｸﾗｳﾄﾞ)優先受信あり)｣もしくは｢ﾄﾞｺﾓ電話帳(ｸﾗｳﾄﾞ)限定受信機能を利用｣をご選択ください｡
詳細はNTT docomoの公式ｻｲﾄをご参照ください
auの迷惑ﾒｰﾙ対策が強化されており､お客様側で設定されていなくても迷惑ﾒｰﾙとして判断され､受信できていないｹｰｽが多発しております｡
【設定方法】
｢受信ﾘｽﾄ設定｣でheritage@heritage-aj.comをご登録の上､｢必ず受信｣にﾁｪｯｸを入れてください｡
詳細はauの公式ｻｲﾄの "迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰ機能>受信ﾘｽﾄ設定" をご参照ください
※｢受信ﾘｽﾄ設定｣を行っているにもかかわらずﾒｰﾙが届かない場合
｢なりすまし規制｣のﾚﾍﾞﾙの変更をお願いいたします｡詳しい設定方法については､下記のau公式ｻｲﾄの手順をご参照ください｡また､｢指定受信ﾘｽﾄ設定(なりすまし･転送ﾒｰﾙ許可)｣にheritage@heritage-aj.comのご登録をお願いいたします｡
迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰ設定>なりすまし規制
ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸの迷惑ﾒｰﾙ対策が強化されており､お客様側で設定されていなくても迷惑ﾒｰﾙとして判断され､受信できていないｹｰｽが多発しております｡
【設定方法】
｢受信許可ﾘｽﾄ｣が使用中になっている場合は､ﾘｽﾄにheritage@heritage-aj.comをご登録ください｡
※｢受信許可ﾘｽﾄ｣に登録しているにもかかわらずﾒｰﾙが届かない場合
My SoftbBankにﾛｸﾞｲﾝし､｢ﾒｰﾙ設定｣⇒｢迷惑ﾒｰﾙ対策｣で､｢迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰの強さ｣をご確認ください｡｢強｣になっていたら､｢標準(初期設定)｣に変更してお試しください｡
